Murcia

Teleoperador/a Sustituciones alemán e Inglés

Descripción de un puesto de trabajo          

¡Si te interesa un puesto de Teleoperador/a Bilingüe en Murcia para trabajar días suelto y cubrir sustituciones, perfecto para poder compaginarlo con estudios, vida personal u otro trabajo... Échale un vistazo esta oferta!
Se trata de una posición de teleoperador/a con Alemán e Inglés para cubrir vacaciones, ausencias o bajas del personal. La jornada será de lunes a viernes de 9h a 14h por lo que podrás disponer plenamente de tardes y fines de semana libres.
El periodo de sustitución será del 19 de agosto al 8 de septiembre
Las principales tareas serán la atención de llamadas, resolución de dudas, gestionando quejas y sugerencias, solicitudes de información generales y partículas a los usuarios, gestión de redes sociales, etc.
Además, gracias a la buena ubicación del centro de trabajo podrás acceder de forma cómoda en transporte público ya que las oficinas se encuentran en pleno centro de la ciudad de Murcia.
Previa a tu incorporación, recibirás una formación inicial para resolver cualquier duda que puedas tener. Esta formación es imprescindible para formar parte de la bolsa de empleo del servicio.
En definitiva, si quieres trabajar en atención al cliente y hablas alemán e inglés ¡no lo dudes e inscríbete!

Requisitos
¿Que necesitas para desarrollar este trabajo?
Experiencia en puestos de atención al cliente o teleoperador/a. Haber manejado centralita telefónica Nivel Avanzado en Ucraniano, Ruso, Polaco y Castellano Conocimientos de Ofimática Disponibilidad en horario de 8h a 14h de lunes a viernes para cubrir periodos de vacaciones o sustituciones del personal. Disponibilidad los días 19 agosto al 8 de septiembre
Responsabilidades
Dar respuesta a las solicitudes de información por múltiples canales: telefónico, web, aplicación móvil y redes sociales. Gestión de quejas y sugerencias de la ciudadanía. Trámites web. Elaboración de informes estadísticos. Tareas administrativas varias. Reportes de actividad de servicio.
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