Palma

Especialista Call Center Media Markt FAN Mallorca

Descripción de un puesto de trabajo          

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda FAN Mallorca, personal en CALL CENTER: Sus principales responsabilidades serán: Asegurar la satisfacción de todos los clientes que contactan con el Departamento de Atención Telefónica de Media Markt.Identificar sus necesidades y ofrecer sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a sus inquietudes.Utilizar todos los conocimientos sobre los procesos y sistemas de Media Markt, para ofrecer soluciones, servicios e información que sea de utilidad para que los clientes puedan tomar decisiones y contribuyan al objetivo de crecimiento de las ventas.Recuperar ventas de los no compradores. Conociendo los motivos de no comprar un producto en su visita.
Requisitos: Conocimientos avanzados sobre nuevas tecnologías, así como capacidad para reciclarte y formarte de manera rápida en nuevos servicios, productos o procedimientos de trabajo. Experiencia en atención al cliente, reclamaciones o devoluciones, consiguiendo siempre una gran satisfacción por parte de los clientes. Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación. nformática a nivel de usuario Inglés alto, valorable Alemán Flexibilidad horaria Requisitos adicionales: Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio Empatía Escucha activa Resolutiva Capacidad para trabajar en equipo Iniciativa y responsabilidad Habilidades de organización y planificación Actitud abierta y flexible.
MEDIA MARKT ESPAÑA Trabajos en Palma

MEDIA MARKT ESPAÑA

Trabajos en Palma

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Gruista
2019-10-19

Portal del Sistema Nacional de Empleo
Oferta de empleo Datos de la oferta 042019005030 Fecha de inicio de la difusión:18/10/2019 Fecha de fin de la difusión:23/10/2019
Ubicación: MARRATXI...

BRICO DEPÔT SOMOS BRICO DEPÔT Empresa líder dedicada a la distribución de Bricolaje y Materiales de Construcción. Estamos en España desde 2003 y ya contamos con 28 tiendas repartidas por todo el te...

Dependiente/a
2019-10-19

Portal del Sistema Nacional de Empleo
Oferta de empleo Datos de la oferta 042019005049 Fecha de inicio de la difusión:18/10/2019 Fecha de fin de la difusión:24/10/2019
Ubicación: PALMA DE...

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Buscamos JEFES/AS DE RANGO - Camareros/as de sala a tiempo parcial, mediodía o noche

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