Santiago de Compostela

Técnicos/as Soporte CAU (Nivel 1)

Descripción de un puesto de trabajo          

Descripción:
Faster Empleo ETT selecciona Técnicos/as de Soporte CAU (Nivel 1) para importante empresa cliente de consultoría y proyectos TI.
Las funciones principales que llevarán a cabo las personas seleccionadas serán:
Atención al cliente. Recepción de llamadas. Resolución de incidencias de primer nivel a usuarios de telefonía, recepcionadas vía herramienta ticketing, aplicando los procedimientos establecidos. Se ofrece:
Formación a cargo de la empresa. Contrato por obra o servicio determinado. Turnos de mañana, tarde o fin de semana. Requisitos:
Alta capacidad de comunicación. Persona proactiva, dinámica, organizada y metódica. Disponibilidad para incorporación inmediata. Se valorará:
Formación relacionada con tecnología informática, móvil,etc. Experiencia en la utilización de herramientas de gestión y soporte a clientes.
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