Valencia

Agente de call center/teleoperador/a

Descripción de un puesto de trabajo          

Valencia, Valencia provinciaTeleoperador/a o Agente de Call center (H/M) Grupo Crit selecciona para importante cliente del sector de la climatización, ubicado en Valencia capital, una posición de agente de call center. Funciones: Atención al cliente, realización de llamadas a los clientes, para realizar consultas, reclamaciones, gestión de citas de revisiones, actualización de datos de clientes, citación para los controles de calidad, etc. Gestión de rutas para los técnicos, así como apoyo administrativo al técnico durante su ruta de trabajo. Realización de informes de la actividad realizada y de las incidencias surgidas.
Requisitos: Formación Profesional como administrativo y/o marketing. Un año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de call center. Imprescindible hablar inglés. Persona con mentalidad de servicio, trabajo en equipo y capacidad de relación. Manejo de informática: Word, Excell y Outlook
Ofrecemos: Contrato temporal inicial 6+6+indefinido Horario: 40 horas semanales, según turno de trabajo de 08:00 a 20:00 de L a V en turnos rotativos y fines de semana alternos Salario 10,4148 euros brutos hora Fecha de publicación: 4/06/19 Sector: Otras actividades Tipo de jornada: Tiempo completo Número de vacantes: 10
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