Valencia

Comercial de Captación en Valencia

Descripción de un puesto de trabajo          

Ubicación: Valencia Idiomas clave: Español Nativo
Nivel professional de Inglés Sector: Sales ¿Apasionado por los negocios y la restauración? ¿Te imaginas uniendote a un equipo de una de las compañias lideres del transporte privado y reparto de comida a domicilio? Si estás interesado y te encantaría viajar por distintas ciudades españolas, ¡Esta podria ser tu oportunidad!

Responsabilidades Principales
Hacer crecer el número de delivery partners de la plataforma: captar delivery partners, informarles sobre el funcionamiento de la app y sobre cómo hacer un buen uso de ella Resolver problemas complejos que puedan surgirles a los delivery partners en las reparticiones empleando varias plataformas de soporte (email, chat, teléfono) Aprender y dominar varios sistemas y herramientas internas Ser capaz de comunicarse rápida y efectivamente a varios niveles, tanto comunicación interna como externa con los usuarios Conocer bien el funcionamiento y los procedimientos para poder ofrecer ayuda en la resolución de problemas tanto a los CSRs como a los usuarios Tratar y priorizar asuntos urgentes y resolver necesidades Tomar responsabilidades y trabajar de manera rápida para lograr los objetivos

Experiencia/Habilidades
Ser graduado, licenciado o tener máster universitario Nivel alto de inglés y español Conocimientos avanzados de Excel Alta capacidad para empatizar tanto con los repartidores como con los conductores. Ser capaz de trabajar bajo presión. Tener excelentes capacidades de organización, de integridad y de llevar a cabo tareas desde principio a fin Ser una persona elocuente y capaz de adaptar el mensaje al destinatario con el tono adecuado. Tanto si tienes que explicar una nueva política a los riders o drivers como si tienes que responder a problemas de los usuarios Tus funciones servirán para ayudar a otros y estarás al frente de una marca visible y en constante crecimiento Altas capacidades de comprensión lectora y de escritura. Deberás dar respuesta a las demandas de los usuarios. Para ello será necesario que leas rápido esos comentarios, puedas procesar la información rápidamente y escribir una respuesta con el mayor nivel gramatical posible Habilidad para manejar un gran volumen de problemas complejos que requieren urgencia y ser capaz de resolverlos de manera efectiva Deberás ser capaz de trabajar en equipo y promover un ambiente de trabajo en el cual, las personas aprenden las unas de las otras con el fin de mejorar y cada vez ofrecer un mejor servicio a los usuarios Creer profundamente en el producto que ofrece. Transmitir esta pasión a los demás, tanto a riders como a conductores

¿Qué se ofrece?
Salario competitivo Contrato 6 meses con opción de renovación Gastos pagados durante viajes de negocio 24 días de vacaciones anuales

¿Qué aprenderás?
Project Management Organización y priorización de tareas en una empresa multinacional Conocimiento del departamento de ventas y de operaciones Resolución de problemas de forma efectiva y aprendizaje de habilidades comunicativas Estrategias comerciales y operacionales Habilidades analíticas aplicadas a investigación de mercados

Steps
Step 1: Entrevista con nuestro consultor quien te informará sobre el proceso. Step 2: Case study! Step 2: Entrevista con un integrante del equipo de la compañía Step 3: Entrevista con el Team Leader de la compañía Step 4: Entrevista con el Operations Manager de la compañía
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