Valencia

Gestor/a de Punto de Venta OOH A3

Descripción de un puesto de trabajo          

DABA está especializada en el desarrollo del mercado de café encapsulado Nespresso en diferentes países de Europa y África. Somos distribuidores exclusivos de la marca en los mercados en los que operamos. Las personas de DABA tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una marca líder : Nespresso . El objetivo de Nespresso es poner la excelencia y el buen gusto en todo lo que hacemos. Significa hacer lo correcto en lugar de lo que es más fácil, en cada paso, desde la semilla hasta la experiencia en la taza . Como Nespresso , el Equipo DABA es elegante, orientado al cliente, innovador, flexible, orientado a resultados, de mente abierta, positivo... y totalmente comprometido con el proyecto común de DABA y Nespresso .
Para la posición de Gestor/a Punto de Venta de la zona comercial del área de Levante y Baleares, el foco principal será en clientes de OOH, aunque puede tener también desplazamientos a clientes fuera de esta área.
Las funciones de la posición serán entre otras:
1. Gestión operativa de puntos de venta de GGCC seleccionadas ad-hoc:
Planificar el calendario de visitas según directrices de la figura coordinadora Implementar los materiales de visibilidad de Marketing en los puntos de venta correspondientes, así como mejorar su exposición conforme a planograma Realizar formación de maquinaria, variedades de café y recetas a los empleados del punto de café, entre otros, asegurando una excelente transmisión del valor Nespresso al cliente final Ejecutar en el punto de venta las campañas de Marketing y los procesos de OBP/BAU necesarios (p.e. prueba de descafeinado, flavours, VAPS, take away, etc.) Realizar animaciones básicas tales como recipe tastings o Nespresso days Solucionar problemáticas sencillas que se identifiquen durante la visita. Por ejemplo, mal posicionamiento del material, descaling de la máquina, etc.
2. Seguimiento, medición y reporting del impacto de las acciones efectuadas:
Presentar encuesta de satisfacción a los clientes Desarrollar mystery shopping en aquellos clientes que sea necesario Medir impacto de las acciones realizadas, por ejemplo mediante lectura de terminal PdV Reportar toda la actividad al GPV Coordinator en las herramientas provistas por la empresa Analizar actuaciones de la competencia y sectores adyacentes en puntos de venta de cartera o fuera de cartera Proveer de información de primera mano de los PdV a los responsables KA DABA es una empresa socialmente responsable. Es por ello que está comprometida con la creación y el desarrollo de un entorno inclusivo en el que damos la bienvenida a todas aquellas candidaturas, independientemente de su edad, género, discapacidad (se requerirá certificado), orientación sexual o creencias religiosas.
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