Valladolid

Auditor Nocturno para Sercotel Valladolid

Descripción de un puesto de trabajo          

¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la Hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?
Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Auditor Nocturno para Sercotel Valladolid.

Tus principales retos serán:
Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. Controlar las entradas y salidas del hotel (Check in, check out). Gestionar las nuevas reservas. Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. Realizar el cuadre de caja. Atención telefónica. Sacar informes de producción para la dirección. ¿Qué ofrecemos?

Un contrato temporal a jornada completa (40 horas semanales) en turno de noche, así como un buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo con posibilidades de desarrollo profesional. Salario según convenio. ¿Qué necesitas para aplicar?

Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines. Imprescindible nivel avanzado de Inglés y francés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas). Experiencia mínima de 2-3 años en hoteles como Recepcionista o Auditor Nocturno. Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Tesipro. Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. Incorporación mediados de Noviembre.
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